Feedback Eficaz

Habilidades em foco:
Habilitar os participantes a dar feedbacks assertivos, que promovam o aprendizado, o desenvolvimento de competências e o engajamento;
Capacitar os participantes a planejar de forma eficiente o feedback e a lidar com as reações do outro.

Tópicos norteadores do curso:
Cultura da empresa e a ferramenta de feedback;
Primeiros esclarecimentos sobre feedback: o que é e o que não é feedback;
Impactos da ausência ou do excesso de feedback na equipe;
Características do feedback eficaz;
Técnica de elaboração de feedback;
Habilidades comunicativas cruciais para o bom feedback:
- Escuta ativa;
- Poder das perguntas;
- Linguagem verbal e não verbal;
- Estilos comunicativos – o que são e como lidar com eles.

Diferenciais do curso:
Uso de técnicas de coaching;
Simulações personalizadas.

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