Comunicação Interpessoal

Habilidades em foco:
    • Habilitar os participantes a criar ou consolidar relações interpessoais saudáveis e produtivas no ambiente corporativo;
    • Capacitar os participantes a identificar que aspectos comunicativos têm impactado em suas relações interpessoais.


Tópicos norteadores do curso:
    • Por que as relações interpessoais afetam tanto o ambiente de trabalho e a produtividade;
    • O papel da comunicação no estabelecimento de relações interpessoais no ambiente corporativo;
    • Fluxos de comunicação: ascedente, lateral e descendente;
    • Para além da mensagem: estabelecendo relações saudáveis e produtivas;
          - Relações eu-isso e eu-tu;
          - Estilos de comportamentos comunicativos: como identificar e lidar com diferentes perfis;
          - Assertividade, escuta ativa e polidez;
          - A influência da comunicação verbal e não verbal;
          - Superando diferenças e desavenças.


Diferenciais do curso:
    • Uso de técnicas de coaching;
    • Estudo de casos e simulações personalizadas.



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