Comunicação e Liderança na série “The Crown”

É inegável que a realeza britânica ainda fascina e movimenta o noticiário internacional. Casamentos considerados modernos para os “padrões” reais, nascimentos de bebês, tours dos herdeiros do trono pelo mundo e fotos oficiais da família são os temas que mais causam comoção recentemente. Mas a rainha Elizabeth II tem ganhado a atenção entre os que…

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Que a assertividade seja “the new black”  

Com as redes sociais e o uso massivo das mensagens eletrônicas (e-mails, whatsapp, etc.), um fenômeno alarmante vem ocorrendo: cada vez mais agressividade, seja no vocabulário usado para defender pontos de vista quanto na desqualificação sumária dos argumentos usados pelo interlocutor. Parece que a internet funciona como um escudo protetor, que habilita o usuário a…

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Vivian Rio Stella Profissionais de diferentes segmentos têm usado cada vez mais o WhatsApp como ferramenta para agilizar a comunicação com público externo e interno. Muitas vezes, basta uma troca de mensagem, realizada em pouco mais de 2 minutos, para obter sugestões, esclarecer uma dúvida ou fechar um pedido do cliente ou para noticiar algo…

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Como iniciar cursos com quebra-gelo eficiente

São inúmeros os profissionais que atuam como multiplicadores internos, disseminando seus conhecimentos em cursos e palestras nas empresas onde atuam. Para que esses profissionais possam iniciar seus cursos de forma mais efetiva e interativa, a VRS Cursos elaborou um toolkit, em que diversas técnicas de quebra-gelo rápidas e práticas são descritas. Clique no link a…

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Podcast VRS Cursos: Concluir é mais que encerrar

Inauguramos mais uma ferramenta para você se manter atualizado e aprender constantemente. Nossos podcasts tratam de Comunicação Corporativa e Liderança e têm uma duração curta, ideal para você ouvir e aprender a qualquer hora e lugar. Ouça nosso primeiro podcast sobre comunicar é mais que encerrar. Em breve, nossos podcasts estarão disponíveis na iTunes Store…

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Qual a diferença entre encerrar e concluir uma comunicação?

      Você já parou para pensar qual a diferença entre sinalizar o término de uma comunicação e concluir realmente sua mensagem? Embora pareça sutil, essa distinção impacta fortemente a clareza e a eficácia da comunicação. Frases como “era só isso”, “pessoal, encerramos”, “nosso tempo acabou”, “preciso ir para outra reunião”, tipicamente ditas ao…

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Novo Artigo Portal Santander: Golden Circle

O Portal Santander passou por uma reformulação. De Santander Empreendedor passou a ser Santander Empresas e Negócios. A rede ficou mais ampla e os temais mais variados. O que não mudou: a coluna da prof. Vivian Rio Stella no “Palavra de Especialista”. Confira o artigo deste mês, em que a especialista fala sobre o Golden…

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