Fala-se muito sobre assertividade, mas esse comportamento comunicativo ainda não é “the new black” em inúmeros contextos…
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Podcast: Que a assertividade seja “the new black”
Tag Archives: comunicação crucial
Dica de leitura: Você está entendendo?
É com bastante satisfação que elaboro a dica de leitura desta semana, por se tratar de um livro organizado por linguistas sobre a comunicação organizacional, especificamente em situações de tele-atendimento. O título é “Você está entendendo? Contribuições dos estudos de fala-em-interação para a prática do teleatendimento”, publicado pela Mercado das Letras em maio de 2015, organizado por…
Comunicação Crucial – vídeo completo
No webinar realizado em 13/08, a prof. Vivian Rio Stella apresentou os conceitos e diversos exemplos relacionados à comunicação crucial. Assista ao vídeo completo para entender o tema e saber como praticar essa comunicação típica de momentos desafiadores…
Webinar sobre Comunicação Crucial: 13/08, às 19h
Já passou por situações difíceis, em que você não sabia se ficar em silêncio ou falar de forma mais incisiva era melhor? É sobre esse tipo de situação que trataremos hoje no Webinar sobre Comunicação Crucial, às 19h. Não perca! Acesse o link: https://plus.google.com/events/ckbfg6gcue818goh83cgp3k57es…