Que a assertividade seja “the new black”  

Com as redes sociais e o uso massivo das mensagens eletrônicas (e-mails, whatsapp, etc.), um fenômeno alarmante vem ocorrendo: cada vez mais agressividade, seja no vocabulário usado para defender pontos de vista quanto na desqualificação sumária dos argumentos usados pelo interlocutor. Parece que a internet funciona como um escudo protetor, que habilita o usuário a…

Read More

Vivian Rio Stella Profissionais de diferentes segmentos têm usado cada vez mais o WhatsApp como ferramenta para agilizar a comunicação com público externo e interno. Muitas vezes, basta uma troca de mensagem, realizada em pouco mais de 2 minutos, para obter sugestões, esclarecer uma dúvida ou fechar um pedido do cliente ou para noticiar algo…

Read More

Como iniciar cursos com quebra-gelo eficiente

São inúmeros os profissionais que atuam como multiplicadores internos, disseminando seus conhecimentos em cursos e palestras nas empresas onde atuam. Para que esses profissionais possam iniciar seus cursos de forma mais efetiva e interativa, a VRS Cursos elaborou um toolkit, em que diversas técnicas de quebra-gelo rápidas e práticas são descritas. Clique no link a…

Read More

Podcast VRS Cursos: Concluir é mais que encerrar

Inauguramos mais uma ferramenta para você se manter atualizado e aprender constantemente. Nossos podcasts tratam de Comunicação Corporativa e Liderança e têm uma duração curta, ideal para você ouvir e aprender a qualquer hora e lugar. Ouça nosso primeiro podcast sobre comunicar é mais que encerrar. Em breve, nossos podcasts estarão disponíveis na iTunes Store…

Reproduzir
Read More

Qual a diferença entre encerrar e concluir uma comunicação?

      Você já parou para pensar qual a diferença entre sinalizar o término de uma comunicação e concluir realmente sua mensagem? Embora pareça sutil, essa distinção impacta fortemente a clareza e a eficácia da comunicação. Frases como “era só isso”, “pessoal, encerramos”, “nosso tempo acabou”, “preciso ir para outra reunião”, tipicamente ditas ao…

Read More

Novo Artigo Portal Santander: Golden Circle

O Portal Santander passou por uma reformulação. De Santander Empreendedor passou a ser Santander Empresas e Negócios. A rede ficou mais ampla e os temais mais variados. O que não mudou: a coluna da prof. Vivian Rio Stella no “Palavra de Especialista”. Confira o artigo deste mês, em que a especialista fala sobre o Golden…

Read More

Em tempos de crise, é hora de se comunicar!

Vívian Rio Stella Notícias sobre incertezas no cenário econômico, desaquecimento da produção industrial, alta de inflação, aumento do número de demissões, dentre tantas outras que figuram na imprensa nos últimos tempos, certamente causam algum impacto nos negócios.   Nesses momentos de notícias negativas, tanto externas ao negócio quanto (possivelmente) internas, muitos empreendedores costumam silenciar, para…

Read More